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CARTA DEI SERVIZI TURISTICI

CHI PUÒ ADERIRE ALLA CARTA SERVIZI?

Possono aderire alla “Carta dei servizi Turistici di qualità” tutti i soggetti operanti nel territorio del G.A.L. Terra dei Messapi i quali manifestano il proprio interesse ad esserne inseriti. Gli operatori locali che entrano a far parte della “Carta” in via esemplificativa e non esaustiva sono:

  • Punti di informazione ed accoglienza turistica
  • Strutture ricettive extralberghiere
  • Ristoranti/Osterie/Trattorie
  • Aziende di trasformazione agroalimentare ed imprese artigianali
  • Punti vendita di prodotti tipici
  • Servizi di mobilità locale
  • Gli operatori delle professioni turistiche e ricreative
  • Contenitori culturali
  • Aziende Agricole Multifunzionali

I soggetti che desiderano aderire alla “Carta” devono dimostrare di possedere o impegnarsi ad acquisire, dotarsi, o assumere i seguenti requisiti:

  • REQUISITI COMUNI: Caratteristiche che tutte le attività e strutture aderenti alla Carta, a prescindere dalla categoria a cui appartengono devono possedere per aderire alla carta stessa o che comunque devono impegnarsi ad acquisire entro trenta giorni dalla data di adesione formale alla Carta
  • REQUISITI SPECIFICI PER OGNI CATEGORIA
    • OBBLIGATORI: Per ognuna delle categorie individuate, vengono specificati dei requisiti correlati all’ospitalità, da cui non si può prescindere per garantire la definizione di una rete di accoglienza di qualità
    • MIGLIORATIVI: Caratteristiche che una volta acquisite dagli operatori aderenti non potranno far altro che accrescere gli standard qualitativi della rete e valorizzare in modo sostenibile il territorio

QUALI SONO I VANTAGGI

  • SVILUPPO DI NUOVE OPPORTUNITÀ COMMERCIALI

Definizione e creazione di “itinerari” turistici tematici di carattere enogastronomico, naturalistico/ambientale e culturale con un accento sulle caratteristiche rurali del nostro territorio, con l’obiettivo primario di differenziare e destagionalizzare i flussi turistici consentendo così di arricchire l’esperienza di viaggio dei turisti visitatori, e di coinvolgere degli operatori locali aderenti alla “carta” con l’inserimento delle informazioni e dei loro recapiti.

  • MOMENTI INFORMATIVI E CORSI DI FORMAZIONE PER GLI OPERATORI AL FINE DI MIGLIORARE LA QUALITÀ DELL’ACCOGLIENZA E DELLA COMUNICAZIONE ALL’OSPITE
    • Appositi momenti informativi e corsi formativi a favore degli operatori che tratteranno alcune tematiche specifiche che trovano applicazione nella gestione giornaliera della struttura o dell’attività o che dovessero emergere, al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti.
    • Altri momenti formativi/informativi: programmazione di incontri con operatori locali, regionali, nazionali ed internazionali impegnati in progetti analoghi, per scambi culturali su argomenti vari quali il turismo rurale, flussi turistici, costumer satisfaction, ecc, nonché scambio di best practices.
  • ALTRI SERVIZI
    • Azioni di animazione e di sensibilizzazione del territorio, in favore degli operatori aderenti;
    • Azioni di monitoraggio e di supporto per il mantenimento dei requisiti;
  • AZIONI DI PROMOZIONE
    • Sito web: il sito web del G.A.L. Terra dei Messapi prevede una parte dedicato alla presentazione del territorio, degli operatori, delle produzioni tipiche e degli itinerari turistici. In particolare il sito web prevede una parte (vetrina) dedicata ai singoli operatori con uno spazio loro destinato.
    • Newsletter con un calendario aggiornato di tutti gli eventi organizzati dai soggetti aderenti.
    • Stampa e diffusione di materiale informativo
    • Promozione di attività ed eventi locali quali manifestazioni, spettacoli, mostre, fiere ed esposizioni, mercatini, meeting, congressi etc, ad opera di soggetti pubblici e privati, ai fine della destagionalizzazione dei flussi turistici
    • Consultazione del database delle strutture ricettive, ristorative, operatori turistici, ecc.. attivi nel territorio;
    • Partecipazione a fiere ed incontri promo-commerciali mirati (educational, promozione all’estero, etc.)
    • Gli operatori aderenti alla Carta potranno beneficiare dei servizi di informazione turistica forniti negli 8+1 info-point previsti dalla Misura 313 del P.S.L. Terra dei Messapi 2007-2013: veri e propri spazi fisici nell’ambito dei quali ogni Comune appartenente al G.A.L. promuoverà il territorio della Terra dei Messapi attraverso la distribuzione di informazioni e di materiale informativo a tutti i visitatori che ne faranno richiesta.

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